我叫陈伟旗,男,今年38岁,中共党员,现任广东中保安泰保安服务有限公司广州分公司保安四大队一中队中队长,从事基层保安管理工作12年多了。1996年,17岁的我怀着青春的梦想参军入伍,成为武警广东总队的一名战士,2001年光荣复员。2004年7月,我来到广东中保安泰保安服务公司广州分公司工作。2005年底,被分配到广州大学校区值勤点任中队长至今。
在保安工作中,我发扬部队优良传统和管理经验,努力促进保安队伍的规范化、职业化建设,通过科学管理,提高队伍整体素质水平和保安服务质量。关于保安队伍管理方面,我主要有以下几点体会:
一是加强教育培训,提高队伍职业素质。
创一流的工作成绩,必须以良好的队员素质作保证。在实际工作中,我感觉和带兵有相通的地方。比方说现在的“90后、00后”队员都是初中、高中刚毕业便来到保安队伍,就像一张白纸,看你怎么去绘画,为其树立正确的人生观和价值观。
我科学合理地制订业务知识学习和职业技能训练计划。一般是在周-6点半到8点半,利用2个小时的时间,组织全体队员学习法律法规,各项安保规章管理制度,有时会传达公司和客户单位的工作要求,表扬工作突出者,鼓励教育落后者,使责任、压力到位,增强每个队员的责任心。,我还充分发挥队伍中党团员的模范带头作用,让他们以老带新,充分发挥传帮带作用,带头做好工作。这样,队员们就有了标杆,有了目标,明白了做好大学安保工作的重要性。
我还以“勇争第一”为训练目标,定期组织队员进行队列训练、防暴演练、车辆指挥、消防安全等职业技能的培训,使队员们紧紧围绕校园安保工作自我加压,自我提高,形成了钻研业务,刻苦学习的良好氛围。
我感觉,通过多年来的教育培训工作,使队员们牢固树立了爱岗敬业、尽职尽责的理念,增强了组织纪律观念,提升了值勤形象,从而提高了队伍整体的综合职业素质。
二是严格落实管理,推进队伍的规范化建设。
我在工作中开拓创新,坚持走规范化管理之路,结合实际制订了行之有效的管理制度,例如在工作中坚持“四抓⋯‘四查”。“四抓”即:抓思想、抓体能、抓个人、抓班长;“四查”即:查纪律、查作风、查卫生、查勤务。坚持以公平、公正、公开的原则,提高队员工作积极性,以制度规范队员的言行。
我发扬部队优良传统,严格要求队员们的内务卫生,推行内务管理考核。如值班室和集体宿舍要内务卫生整洁,个人物品摆放整齐等,确保队员们在一个干净、舒适的环境中工作生活。通过制订落实一系列的规章制度及评比标准,队员们感到有了压力,有了动力,随之而来的是队伍的组织纪律观念的加强,规范化建没上了一个台阶,作风面貌为之一新。
三是加强沟通交流,完善队伍管理工作。
队员们来自四面八方,要想做到稳定队伍,凝聚人心,加强队伍管理,就要多想办法,着眼现实,摸索出适合自身管理的模式和经验。除了前面的做法外,我平时经常和队员进行沟通交流,了解队员的心声和想法,掌握队员思想状况,及时着手解决。通过多年的经验,我发觉队员的思想问题解决了,在学习工作中所表现出来的面貌就不一样了,有了积极陛和主动性。
结合队伍中年轻人较多的特点,工作之余,我组织大家进行读书、看报、下棋、打扑克等活动,让队员放松身心,生活有张有弛。而这些,都进一步完善了队伍的管理工作。
四是强化服务意识,提供优质安保服务。
队员的思想觉悟和业务技能提高了,服务意识也得到强化,为提供优质的保安服务打下了坚实的基础。队员在日常勤务中兢兢业业,不断取得优异的成绩。近些年来,全队上下协助公安机关破获非法推销致学生上当被骗违法案件36起,挽回经济损失近2万余元。由于山东大学校园三面环山,大队消防工作任务严峻,共扑救山火10余起。近年来,大队先后承担大学校园招聘会、运动会、高考阅卷安保、迎新生等大型临时性活动,并圆满完成各项安保任务。
2006年至今连续11年,我所带的执勤点被市中分公司评为“先进集体”,我个人被总公司评为“十佳保安队长”。2008年,广州大学校区值勤点在被广州市公安局、共青团广州市委评为“青年文明号”;2012年至今,连续5年被总公司评为“金牌执勤点”。中队入住12年来,得到校领导、广大师生及各单位的高度认可,在广州广大校园6个校区中脱疑而出,成为广大保安队伍的排头兵。广州大学公安处多次组织其他部门科室来我队参观学爿。在广州大学校区,哪里有困难,哪里有需要,哪里就有我们保安队员的身影。
在今后的工作中,我将在保安公司和客户单位的领导下,不断提高管理水平,带领队伍为大学校园的平安建设作出更大贡献。