保安服务业作为提供特殊服务的行业,由于它的特殊性,保安员连班作业就要求上夜班人员要有良好的精神状态和高度的警惕性,这就是人们常说的服务质量。要保证工作有好的质量它的前提条件是保证保安员的休息质量和生活质量 ,这就需要创造一个良好、安静、舒适的生活空间。
班次分开住宿
创造条件,尽量让早班、中班、夜班的队员分开居住,同时上班、同时下班、同时休息,这样便可达到各班互不干扰不影响他人休息。严格作息时间按时熄灯、按时休息,规定熄灯时间和休息时间,更好的合理利用时间,让生活起居有规律。
教育为主 处罚为辅
分队负责人要多给队员上些思想课,培养队员的良好习惯,建立自信心和上进心,树立主人翁意识,让队员们能够自 觉的遵守各项规章制度。分队负责人要想办法、找办法让队员们的思想统一起来,对于多次说教不听者应给予适当处罚以警醒他人。
学会理解 互相尊重
每个人都需要别人的理解和尊重,但首先要学会理解和尊重别人。俗话说,要想做好打个颠倒,做人要多为别人想想,学会换位思考。其实,当你影响别人休息时,已经对别人的精神健康造成了一定的伤害,假如你的健康受到别人的伤害时,你会怎么想呢?你可能也会感到很生气,所以,当你在影响别人和伤害别人的时候,你要多想想别人的感受。
建立良好的文化氛围
分队负责人应多组织队员参加一些有益的体育活动和文化娱乐活动。比如打篮球、跑步或者唱卡拉OK、看电影以及举行一些书法比赛、乒乓球比赛等等。劳逸结合,既要让队员上好八小时班,又要让队员在八小时外休息好玩好,让分队建立起一种互助、互爱、团结又融洽的氛围。