一米七三的个子,圆脸盘,习惯留平头,体态适中。平时衣着朴素,性情和善,为人实诚,办事干练——这就是广州保安公司人防二大队党支部委员、副大队长王泽宇在笔者心中烙下的印象。
他曾在一次执勤中受伤,伤情好转后他立刻返回了工作岗位。这份对保安工作的执着和热爱感动了他身边的每一个人。1989年秋季的一天夜里,时任中队长的王泽宇查岗到广州市针织厂时,看到一人酒后到厂内寻衅滋事,他毫不犹豫上前制止,却被失去理智的寻衅者推进了烧碱池内,造成身体大面积烧伤,生命岌岌可危,后经紧急抢救才转危为安。王泽宇身体虽然受到严重的伤害,但并没有灰心丧气,伤情好转,他便回到了自己的岗位,坚守保安工作至今。
“忙”,无暇顾及家人
2009年,王泽宇调任二大队副队长,分管队伍管理、客户管理、岗点建设和人员调配工作。因为他是大队的老骨干,对情况比较熟悉,很快便进入了角色。但管理一支500人的队伍,工作千头万绪,忙起来常常不着家,柴米油盐的家务全撂给妻子一个人,女儿学习生活他也顾不上管。为此,妻子没少数落他:“你就是个住店的,啥事也不管,来去也没个准儿。”面对妻子的怨气,他也不做过多辩解,总是“嘿嘿”憨笑笑,就算蒙混过关了。可是,到了明天,还是外甥打灯笼——照舅(旧)。这不,女儿周末回来,说好的下午放学去接她。可是,左等也不来,右等还不来,无奈之下,女儿只好自己打车凹家。谁知女儿到家了,王泽宇还没到家,等忙完他的事回到家已是小半夜了。他到女儿房间,想见见女儿,顺便道个歉,结果被还在生气的女儿给“轰”了出来。
保安工作的特殊性,注定了王泽宇难得消停。6月11日下午4时,王泽宇到客户单位洽谈安保合同,查看了活动现场,拟订了勤务方案。5时30分许,他和同事在返回公司途中,接到去军转站商谈合同的通知。于是,他们立即调转车头前往,等到和用人单位谈妥合作事项,已经是傍晚6时40分了。当忙碌一天的王泽宇刚进家门,手机铃声急促地响了起来。“喂,王队长,您好!原计划的安保方案有变动,我们想再增加六名安保人员,从明晚开始,负责活动现场设施的看护,请您给予支持、安排,”王泽宇又不顾疲劳与客户在电话中进行了前期的磋商。
“累”,洗着脚都能睡着
全队45家客户,他每月都要逐户登门拜访,征询对保安服务的意见,商讨续签安保合同事宜;哪个岗点、哪个人有什么优缺点,需要重点督促帮助,他必须做到心知肚明。从勤务安排到着装规范,从执勤姿态到台账记录,每个队员脾气性格、工作能力、适合在什么岗位工作,他必须一清二楚。大队每年要承担大大小小不同种类、不同规模的各种勤务。勤务就是命令,只要任务一到,他必须第一时间安排落实。在大队人员紧、任务重的情况下,他不分时间早晚,不管困难多大,总会想尽各种办法,充分渊动一切资源,把勤务执行到位。
2015年第七届广州航空运动文化旅游节期问,二大队是国际(广州)航空装备博览会主会场安保单位,从布展到活动结束撤展历时十余天。王泽宇作为现场安保勤务具体责任人,面临的压力很大。他总结往年组织参与航空节安保的经验教训,悉心研读活动总体安保方案,吃透情况,领会精神,做到对整个责任区域的兵力部署了如指掌。对存在的薄弱环节向组委会及时提出,完善硬件设施。活动前夕,市公安局党委委员、副局长胡文立到现场检查工作,王泽宇全程陪同、介绍了勤务部署和落实情况,胡局长对他详尽的汇报很是满意。
在王泽宇的工作笔记上,密密麻麻的文字,记录着每次勤务、每个时间段、每个执勤单位的人员分布情况。每天一早,在完成勤务交接后,他就和组委会负责人对接,沟通交流勤务中的问题。为圆满完成任务,不出纰漏,他不敢有丝毫的懈怠。他一会儿去巡哨检查勤务,一会儿又根据组委会的安排,指挥清理无证参展、销售航空器的人员,一会儿又根据现场情况,灵活机动,适时调整兵力,堵漏补缺,加大警戒力度。他累得两条腿就像灌了铅,直觉又胀又痛,困得眼皮直打架。有天下午在开现场碰头会时,为提神他点了支烟,刚抽两口就把衣服烧了个洞,他却浑然不知。那些天,王泽宇从早到晚,每天工作18个小时,绕执勤现场步行近30公里。等安排好夜班勤务,两眼熬得通红回到家里,已是凌晨一点多了,妻子为他备好洗脚水,让他烫烫脚、解解乏,却见他脚还在水里泡着,人已经倒在了床上。妻子看着呼呼入睡的丈夫,轻轻地帮他擦干脚,为他盖上毯子,心疼得不敢惊醒他。
“苦”,多种压力举重若轻
王泽宇的妻子下岗在家,女儿上高中,他是家里的顶梁柱,家庭负担是不言而喻的。可是,屋漏偏遇连天雨,老父亲因患肺部真菌感染、功能衰竭住院一年多,他很少床前尽孝。正值航展安保关键时刻,弟弟打来电话需紧急送药,医院两次下达父亲病危通知,王泽宇只能委托弟弟辛苦操劳,而自己没有请过一天假,没有耽误过一天工作。对王泽宇来说,不仅是经济上的,还有精神上、体力上的多重考验。为不影响工作,他每次送药到医院,便匆忙返回岗位。为实现勤务全天候无缝对接,他安排队员轮流就餐,而他自己常常连饭都顾不上吃。
女儿上高三面临高考,需要家长给予生活上的照顾和精神上的支持,加之选大学、挑专业、报志愿的准备工作很多,但他一头扎在纷繁臃杂的大队事务中,平时很少顾及孩子的学习和生活。在他看来,工作不能耽搁,而个人的事可以先放一放,结果他总是一拖再拖。
王泽宇就是这么个人,他从不讲什么大道理,只要工作需要,他总是义无反顾。有一次,某小学一名女教师到队里一家客户单位办事,因女教师带个口罩,在履行来访登记手续时,当岗队员言语不当引起纠纷。王泽宇得知情况后,赶到当事人所在的学校,请校领导联系那名老师,进一步核实原委、区分责任。对于队员的过错,他主动承担责任并诚恳地向对方道歉。经过推心置腹的沟通交流,取得了对方的理解和信任。最终,那名教师也表示没有很好地配合队员工作,自己也有不当之处。事后,王泽宇在队伍内部进行教育整顿,让队员举一反三展开讨论,使当事队员认识到了自己的错误,统一了大家的思想,提高了规范文明用语重要性的认识。
王泽宇把队友当弟兄,关注、关心、关爱队员的工作和生活,进而增强队伍的凝聚力。当队员需要帮助时,他从不含糊,2012年8月30日,队员冯同建的母亲因病在广州离世,他闻讯后第一时间赶去吊唁,边安抚小冯节哀顺便,边叮嘱他所在的班队安排好顶岗。因小冯老家在外地,又是个独子,该如何操办母亲的丧事,心里没有主意,显得手足无措。王泽宇和大队班子紧急交换了意见,决定全力帮小冯料理母亲的后事。于是现场点将、抽出力量,迅速组成临时治丧小组,全程负责殡葬事宜。小冯母亲的葬礼办得简朴而隆重,使队员真切地感受到了保安大家庭的温暖和兄弟般的队友情谊。
王泽宇最舒心的时刻,是在完成一一次安保勤务之后,是在一份份保安合同签定之时,是在一个个难缠问题解决当下。
记得2012年7月,为应对日益激烈的保安市场竞争,二大队选拔50多名身高在l米75以上、个人形象好、素质优、责任心强的保安员,首开人防组建特勤预备队先河,发展高端客户,当成功承担广州和美天下置业有限公司汤阴天下城庆典活动后,那种兴奋之情真是溢于言表。每当此刻,他就会像取得了一场战斗的胜利而欢欣鼓舞。
王泽宇是一名普普通通的党员,他没有豪言壮语,没有惊天动地的业绩,他在平凡的岗位上,用自己的职业操守,发挥了党员的先锋模范作用。